Почти каждый бывал в такой ситуации: нужно открыть бутылку вина, а нечем. В большинстве жизненных ситуаций штопор не пригождается. Зато он идеально подходит для открытия вина.

Похожая история происходит с функциями системы. Не так часто хочется экспортировать таблицу в эксель, восстановить пароль или сделать перенос заголовков таблицы на следующий лист. Но, когда эти функции нужны — они должны найтись в системе. Я называю такие функции — «Функция штопора»:

• Отмена по ctrl + z;
• Мобильная версия сайта;
• Регулирование громкости колесиком мыши;
• Поиск по системе;
• Прямая ссылка на карточку;
• Дворники на автомобиле;
• и так далее.

Эти функции — мелочи с точки зрения пользователя, хотя они могут оказаться дорогими в разработке. При проектировании сервиса важно не забыть про такие «мелочи», рано или поздно их придется сделать.